维护物业区域内的环境卫生是物业服务合同的一项基本内容，物业服务企业必须履行保洁义务，为业主提供一个安全、舒适的小区环境，若在合同履行过程中存在不当行为，就要承担相应的法律责任。...
本案中，物业服务企业与业主约定业主不得封闭阳台，小区实行封闭式管理，而保安却未对其进行讯问和登记而任由其出入，严重违反了合同中所规定的义务，致使李某遭受了财产损害，物业服务企业应当承担损害赔偿责任，对李某的手机被盗承担全部赔偿责任。...
物业管理公司与业主委员会或业主之间未订立书面合同，关于物业费的收取应遵循合理、公开及与服务相适宜的原则，收取标准严格依照合同的约定。在适用法律上应视具体案情的性质而定。...
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